1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

• Denumire: Atlantis Digital Lab SRL
• Sediu: Bd. Banu Manta nr. 79, corp C, ap. 1, București, Sector 1, România
• CUI: [de completat]
• Nr. Reg. Comerțului: [de completat]
• Email: office@atlantisdigitallab.ro
• Telefon: 0720 792 787

2. Domeniu (B2B)

Website-ul și magazinul online sunt destinate exclusiv persoanelor juridice / profesioniștilor din domeniul stomatologic.
Prelucrăm datele în principal pentru comunicare profesională, ofertare, procesarea comenzilor, facturare și livrare.

Recomandare: Nu transmiteți prin formulare publice date sensibile despre pacienți. Dacă este necesar pentru execuția lucrării,
vă rugăm să utilizați canalele și procedurile agreate cu laboratorul.

3. Ce date prelucrăm

3.1 Date furnizate direct de către dumneavoastră

• Date de contact: nume și prenume, email, telefon
• Date profesionale: clinică/cabinet (dacă este furnizat)
• Date de facturare (B2B): denumire entitate, CUI, adresă, alte date necesare facturării
• Date despre comandă: produse/servicii selectate, observații, mesaje

3.2 Date colectate automat

• adresă IP (în funcție de setări, poate fi anonimizată)
• browser, sistem de operare, tip dispozitiv
• date statistice privind utilizarea site-ului
• cookie-uri și identificatori online (detalii în Politica Cookies)

4. Scopurile prelucrării și temeiul legal

4.1 Răspuns la solicitări / suport

Prelucrăm datele pentru a răspunde mesajelor, solicitărilor de ofertă și cererilor de suport.

• Temei: interes legitim (art. 6(1)(f) GDPR) și/sau demersuri precontractuale (art. 6(1)(b)).

4.2 Procesarea comenzilor și derularea relației contractuale

Prelucrăm datele pentru înregistrarea comenzii, confirmare, comunicare operațională și executarea produselor/serviciilor.

• Temei: executarea contractului / demersuri precontractuale (art. 6(1)(b) GDPR).

4.3 Facturare și obligații legale

Prelucrăm datele necesare pentru emiterea facturilor și respectarea obligațiilor legale (fiscale/contabile/arhivare).

• Temei: obligație legală (art. 6(1)(c) GDPR).

4.4 Plăți online (NETOPIA Payments)

Pentru plățile online cu cardul, tranzacția este procesată prin NETOPIA Payments.
Atlantis Digital Lab nu stochează și nu procesează direct datele cardului.
Datele cardului sunt introduse și procesate în mediul securizat al procesatorului de plăți.

• Temei: executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR) și interes legitim pentru prevenirea fraudei (art. 6(1)(f) GDPR), după caz.

4.5 Livrare (curier / servicii de transport)

Putem transmite date de contact și livrare către transportator pentru livrarea coletelor.

• Temei: executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR).

4.6 Analiză și îmbunătățirea site-ului

Putem utiliza date statistice pentru îmbunătățirea funcționării site-ului.

• Temei: interes legitim (art. 6(1)(f) GDPR) și/sau consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR), în funcție de cookie-uri.

4.7 Comunicare de marketing (dacă este activă)

Dacă există opțiune de newsletter/comunicări, vom transmite comunicări comerciale doar în baza consimțământului.
Consimțământul poate fi retras oricând.

• Temei: consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR).

5. Cui putem divulga datele

Putem divulga datele doar în măsura necesară către:

• NETOPIA Payments – procesare plăți online
• transportatori / curieri – livrarea coletelor
• furnizori IT – hosting, mentenanță, securitate
• servicii email – transmiterea mesajelor
• servicii contabile – facturare/arhivare (după caz)
• autorități publice – când legea impune

Nu vindem și nu transferăm datele dumneavoastră către terți în scop comercial.

6. Cât timp păstrăm datele

• Solicitări/mesaje: cât este necesar pentru soluționare și evidență internă.
• Comenzi: pe durata necesară executării și conform politicilor interne.
• Documente contabile/fiscale: conform termenelor legale de păstrare.
• Marketing (dacă este activ): până la retragerea consimțământului.

7. Transferuri în afara UE/SEE

În principiu, datele sunt prelucrate în UE/SEE. Dacă utilizăm furnizori internaționali (ex. servicii tehnice/analitice),
unele date pot fi transferate în afara UE/SEE, în baza mecanismelor legale aplicabile (de ex. clauze contractuale standard).

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor. Cu toate acestea, nicio transmisie online nu poate fi garantată 100% sigură.
Vă recomandăm să utilizați canale adecvate și să evitați transmiterea de informații sensibile prin formulare publice.

9. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați (în condițiile legii) de:

• dreptul de acces
• dreptul la rectificare
• dreptul la ștergere
• dreptul la restricționarea prelucrării
• dreptul la portabilitate
• dreptul la opoziție (inclusiv marketing direct)
• dreptul de retragere a consimțământului
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor, scrieți la:
office@atlantisdigitallab.ro.

10. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri. Detalii complete sunt disponibile în Politica Cookies.

11. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site, împreună cu data ultimei actualizări.

12. Contact

Pentru întrebări privind confidențialitatea și datele personale:

• Email: office@atlantisdigitallab.ro
• Telefon: 0720 792 787
• Adresă: Bd. Banu Manta nr. 79, corp C, ap. 1, București, Sector 1